home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ 8bitfiles.net/archives / archives.tar / archives / compuserve-file-archive / 23 Geos Applications / GEOPRB.THD < prev    next >
Text File  |  2019-04-13  |  16KB  |  446 lines
  1. #: 17661 S13/The GEOS Connection
  2.     08-Jan-89  03:30:20
  3. Sb: #Problems with geos/BSW
  4. Fm: Skip Kazmarek 71066,1547
  5. To: Sysop (X)
  6.  
  7. I've developed a problem with geos.  The system will only work if I have two
  8. drives plugged in (which was the configuration I previously used). When I
  9. remove the second drive, geos locks up, trashes disks, reads nonexistent disk
  10. errors, etc.  Plug the second drive back in, everything works fine.  Configure
  11. is set up properly.  I've tried all the usual serial buss stuff (unplugging the
  12. printer, modem, etc.), nothing seems to work.  Anyone have any suggestions?  My
  13. second problem is, how does someone get any support out of BSW.  Their phone
  14. line has gone bye-bye, they will not answer email (at least on Q-link), the
  15. Q-link "forum" is an impossibly inefficient medium, and the chit-chat I've
  16. gotten on the Q-link message board is unhelpful to say the least.  This is the
  17. worst customer support I've ever seen, but right now I've got to get geos
  18. working.  HELP! :(
  19.  
  20.  
  21.  
  22. #: 17662 S13/The GEOS Connection
  23.     08-Jan-89  04:35:54
  24. Sb: #17661-#Problems with geos/BSW
  25. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  26. To: Skip Kazmarek 71066,1547 (X)
  27.  
  28. Skip,
  29.    Hmmm.  What kind of drive is it?  If it's not a 1541, you'll need to be sure
  30. you have a copy of Configure on any disk you put in it.  As for getting support
  31. from BSW, they'd said they were shutting off the phones to allow them to
  32. concentrate all their efforts on Qlink.  If you're not getting the support you
  33. need there, I don't know what to suggest.  I think they're supposed to still be
  34. answering US Mail, though that's hardly a way to get timely support.
  35.    If anyone else here can think of anything helpful for your disk problem, I
  36. hope they'll chime in here.
  37.  
  38.  
  39. #: 17675 S13/The GEOS Connection
  40.     08-Jan-89  20:26:27
  41. Sb: #17662-#Problems with geos/BSW
  42. Fm: Steve Hinds 74335,143
  43. To: Ed Flinn/Sysop 76703,4032 (X)
  44.  
  45. Ed,ask me if the problem Skip has had surprises me!<GRIN>
  46.  
  47.  
  48. #: 17676 S13/The GEOS Connection
  49.     08-Jan-89  20:34:45
  50. Sb: #17675-Problems with geos/BSW
  51. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  52. To: Steve Hinds 74335,143
  53.  
  54. Steve,
  55.    I know.  There's not much point in me criticizing Qlink, though.  People who
  56. use that system can form their own opinions based on experience.
  57.  
  58. #: 17673 S13/The GEOS Connection
  59.     08-Jan-89  20:16:08
  60. Sb: #17661-Problems with geos/BSW
  61. Fm: Steve Hinds 74335,143
  62. To: Skip Kazmarek 71066,1547 (X)
  63.  
  64. I had a problem with having two drives plugged in when I had the configuration
  65. set up for one drive.When I configured the program for two drives everthing
  66. worked fine,whether I used one or both drives.You should be able to use one
  67. drive or two if you are configured for two drives,unless you have switched
  68. drive types.I would go through the configuration process again,if you plan to
  69. only use one drive you might try reconfiguring for one drive.If you have ever
  70. forgot to properly close a disk I would try validating the disk(REMEMBER THOUGH
  71. THIS MUST BE THE GEOS VALIDATE COMMAND).This will often repair minor damage.
  72.  
  73. #: 17674 S13/The GEOS Connection
  74.     08-Jan-89  20:22:58
  75. Sb: #17661-Problems with geos/BSW
  76. Fm: Steve Hinds 74335,143
  77. To: Skip Kazmarek 71066,1547 (X)
  78.  
  79. I have an additional comment for you.It does not surprise me one bit you can
  80. get no real help on Q-Link.That network is cheaper and it does have a lot of
  81. software but otherwise it is one big JOKE. The big problem I found is the the
  82. maturity level of some of people who frequent that network.
  83.  
  84.  
  85. #: 17679 S13/The GEOS Connection
  86.     09-Jan-89  07:55:47
  87. Sb: Problems with geos/BSW
  88. Fm: Skip Kazmarek 71066,1547
  89. To: [F] Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  90.  
  91. Here is the basic problem.
  92.  
  93. The following setup works just fine (pardon the crude graphics) with Configure
  94. set for one drive (1571) and the 1541 left off. (If for some reason I had to
  95. use two drives, I would reconfigure at start up for two drives.)
  96.  
  97. Setup #1:
  98.  
  99.      |--------|                |-------------|---1351 MOUSE
  100.      |  1571  |----------------|   C= 128    |
  101.      |        |-----           |-------------|---RS 232/Modem
  102.      |--------|    |
  103.                    |
  104.      |--------|    |
  105.      |  1541  |-----           |-------------|
  106.      |        |----------------|   PRINTER   |
  107.         |--------|                |-------------|
  108.  
  109. If I take the 1541 out of the loop, as shown below, with configure still set
  110. for one drive, the system does not work at all!
  111.  
  112. Setup #2:
  113.  
  114.      |--------|                |-------------|---1351 MOUSE
  115.      |  1571  |----------------|   C= 128    |
  116.      |        |-----           |-------------|---RS 232/Modem
  117.      |--------|    |
  118.                    |
  119.                    |           |-------------|
  120.                    ------------|   PRINTER   |
  121.                                   |-------------|
  122.  
  123. I will try setting Configure for two drives for setup #2 (per Steve Hinds
  124. suggestion) and see what happens.  I'll let you know.  If you get any other
  125. thoughts in the interim, I'd appreciate it.
  126.  
  127.  
  128. #: 17682 S13/The GEOS Connection
  129.     09-Jan-89  18:34:25
  130. Sb: #17679-Problems with geos/BSW
  131. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  132. To: Skip Kazmarek 71066,1547 (X)
  133.  
  134. Skip,
  135.    OK, in the next few days, I'll see if I can come up with anything.  I don't
  136. have a 1571, but do have a 1581, and will see I can get anything to break.
  137.  
  138.  
  139.  
  140. #: 17746 S13/The GEOS Connection
  141.     13-Jan-89  18:48:05
  142. Sb: #17676-#Problems with geos/BSW
  143. Fm: Steve Hinds 74335,143
  144. To: Ed Flinn/Sysop 76703,4032 (X)
  145.  
  146. I agree with your position on Q-Link.
  147.   I recently receieved a reply to my letter to BSW.Dennis Rowland,president of
  148. BSW replied that they felt the phone service was not cost effective,and also
  149. that it was not really working,all that well.He also indicated that the
  150. correspondence support also has been eliminated.He did indicate they are
  151. researching cost effective ways of re-instating the servi further indicated
  152. that a charge for the service may also be involved.He then went on to directly
  153. state some type of plan would be developed. Ed please feel free to edit this
  154. and repost it in a way all interested parties may view this info.Since it is
  155. apparent that somebody did read the letter,and had enough respect to respond,I
  156. now feel it is even more important for Geos users to express their opinion.A
  157. key point in the reply I received was that no time frame was given for
  158. re-instatement of customer service for all.I will not state a opinion on the
  159. possibility of a charge,but I do feel it should be addressed, whether pro or
  160. con in any letter to them.
  161.  
  162.  
  163. #: 17747 S13/The GEOS Connection
  164.     13-Jan-89  19:24:07
  165. Sb: #17746-Problems with geos/BSW
  166. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  167. To: Steve Hinds 74335,143
  168.  
  169. Steve,
  170.    The message looks fine, and I've left it completely alone, and visible to
  171. all interested.
  172.  
  173.  
  174. #: 17749 S13/The GEOS Connection
  175.     13-Jan-89  19:55:55
  176. Sb: #17746-Problems with geos/BSW
  177. Fm: Marte Brengle 76703,4242
  178. To: Steve Hinds 74335,143
  179.  
  180. Brian Dougherty gave me a reply to one of the messages I left on QLink, in
  181. which I quoted directly from an interview with him in the Gazette and pointed
  182. out that he promised us a lot of stuff that wasn't delivered.  He didn't really
  183. say a whole lot, but he did explain why some decisions were made.
  184.  
  185. I left a following message pointing out that BSW's customer service people are
  186. probably tied up all day fixing disks that people have mis-keyed, wiped out in
  187. the installation process, bombed during an upgrade or had trashed by the Trojan
  188. Horse.  If the copy protection were eliminated, I said, and if BSW would upload
  189. its own Trojan Horse Removal program to QLink, the company could save massive
  190. amounts of time.  The copy protection has ONLY harmed LEGITIMATE users of the
  191. program and has not deterred the pirates for more than a few moments, not to
  192. mention creating a thriving industry for "GEOS Buster" type programs.  I asked
  193. him to speak to that issue and perhaps reconsider the corporate policy on the
  194. matter.
  195.  
  196. Haven't heard back from him yet.  But the fact that he did answer my original
  197. message shows that there may yet be hope.
  198.  
  199.                                                    --M--
  200.  
  201.  
  202.  
  203. #: 17756 S13/The GEOS Connection
  204.     14-Jan-89  14:27:33
  205. Sb: #17747-#Problems with geos/BSW
  206. Fm: Tweeze 72401,1677
  207. To: Ed Flinn/Sysop 76703,4032 (X)
  208.  
  209. Perhaps a letter writting campaign could be instituded here.  Someone could
  210. draft a form letter and upload it into the library. Anyone wishing to make
  211. Berkeley aware of thier feelings could download the letter and sign thier name.
  212. Using a form letter would demonstrate universal concern to BSW.
  213.  
  214.  
  215.  
  216. #: 17757 S13/The GEOS Connection
  217.     14-Jan-89  15:00:37
  218. Sb: #17756-Problems with geos/BSW
  219. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  220. To: Tweeze 72401,1677
  221.  
  222. I think it makes more sense for people to write their own letters. Form letters
  223. are usually not given nearly as much attention as calm, well-reasoned,
  224. personally written letters.  I hope people *will* write BSW and let them know
  225. what they think, good and bad.
  226.  
  227. #: 17760 S13/The GEOS Connection
  228.     14-Jan-89  23:00:30
  229. Sb: #17756-Problems with geos/BSW
  230. Fm: Marte Brengle 76703,4242
  231. To: Tweeze 72401,1677
  232.  
  233. The most successful letter-writing campaigns of the recent past (like the ones
  234. concerning "Star Trek") have always stressed that each person MUST write an
  235. individual letter.  There may be certain suggestions as to content, style, or
  236. what should be mentioned, but form letters are really out of the question if
  237. you want to be taken seriously.  It's far too easy for the person who handles
  238. the mail to recognize a form letter and give it a quick heave-ho.
  239.  
  240.                                                         --M--
  241.  
  242.  
  243.  
  244. #: 17788 S13/The GEOS Connection
  245.     17-Jan-89  17:54:58
  246. Sb: #17760-#Problems with geos/BSW
  247. Fm: Steven D. Twiss 73227,326
  248. To: Marte Brengle 76703,4242 (X)
  249.  
  250. forgive me for breaking in here, but time is short...if a letter writing
  251. campaign to BSW were to begin, perhaps folks might ask for GEOS to be available
  252. on a cartridge. I can't say I'm terribly knowledgeable about such things, but
  253. considering what everyone has told me about REU's, why couldn't GEOS simply be
  254. avaiable just by turning on the puter? And include a battery for a clock one
  255. wouldn't always have to reset? And a terminal program? And a calendar? Or is
  256. this just a wild eyed dream (sigh)?
  257.  
  258.  
  259.  
  260. #: 17791 S13/The GEOS Connection
  261.     18-Jan-89  02:33:15
  262. Sb: #17788-#Problems with geos/BSW
  263. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  264. To: Steven D. Twiss 73227,326
  265.  
  266. Steven,
  267.    The suggestion for a GEOS ROM has been around for some time now.  I think it
  268. does have some merit, but also has the disadvantage that it would become much
  269. more expensive not only to upgrade to a new release, but even to apply a small
  270. bug fix.  I don't know whether BSW has ever seriously considered it, or if
  271. they've just dismissed the idea out of hand, tho.
  272.  
  273.  
  274. #: 17836 S13/The GEOS Connection
  275.     21-Jan-89  15:44:03
  276. Sb: #17791-#Problems with geos/BSW
  277. Fm: Bill Roberson 73320,1550
  278. To: Ed Flinn/Sysop 76703,4032 (X)
  279.  
  280. Ed,
  281.  
  282. I just read an interview with Brian D.  He said a ROM was not even considered
  283. while GEOS was in its early stages, but now that v2.0 is out it might be
  284. possible.  So, BSW is in fact considering ROM.  Probably not very likely, but
  285. we can always hope.
  286.  
  287. If GEOS were in ROM, would everyone have to buy cartridge port expanders for
  288. their 17xx REUs?
  289.  
  290. 8)  Bill  8)
  291.  
  292.  
  293. #: 17841 S13/The GEOS Connection
  294.     21-Jan-89  17:04:32
  295. Sb: #17836-Problems with geos/BSW
  296. Fm: Ed Flinn/Sysop 76703,4032
  297. To: Bill Roberson 73320,1550
  298.  
  299. Bill,
  300.    The alternative, I guess, would be to build a REU into the same casing as
  301. the GEOS ROM, and charge big bucks for the whole mess  <grin>
  302.  
  303. #: 17848 S13/The GEOS Connection
  304.     22-Jan-89  14:19:06
  305. Sb: #17749-#Problems with geos/BSW
  306. Fm: Steve Hinds 74335,143
  307. To: Marte Brengle 76703,4242 (X)
  308.  
  309. Marte,
  310.     I agree with you,and hope B comes to realize the error of its ways.I was
  311. not aware of the trojan horse,as a part of the protection scheme.I am aware
  312. that applying a parameter to a backup appears to make it more important to
  313. close the disk properly.I am also aware that there "appears to be no real
  314. need"to apply parameters to backup such as Geowrite,as one can simply transfer
  315. the files to a work disk,after installation.I do not consider trojan horse
  316. protection very ethical,but I also Know that once its presence is known,its
  317. removal seems to be no problem for the various "experts" in the so called art
  318. of "protection breaking"
  319. I personally feel that lowering prices,and removing the protection would solve
  320. the problem.Protection schemes add to the cost,and any that can be created can
  321. be broken or removed.The record industry ha thrived,despite the fact anybody
  322. can cheaply,and with ease copy any record or tape produced.Yes a black market
  323. does exist,but because of the relative low cost of records and tapes,it is not
  324. near as attractive as it could be,even though it is a million dollar
  325. business-it could be a billion dollar business just as easy.The real point is
  326. protection is a joke and adds to the expense of software,from the point of
  327. paying a programmer to come up with it,and from the need for copy programs to
  328. protect your legal right to backup for personal use.The best way to fight
  329. pirating is to make it less profitable,this is a simple fact of
  330. business,apparently many in the software field are having a hard time
  331. understanding this.
  332.  
  333.  
  334. #: 17853 S13/The GEOS Connection
  335.     22-Jan-89  22:29:53
  336. Sb: #17848-Problems with geos/BSW
  337. Fm: Marte Brengle 76703,4242
  338. To: Steve Hinds 74335,143
  339.  
  340. By the way, the official reason that BSW didn't copy protect the Apple GEOS is
  341. as follows:  Apple software isn't usually copy protected, and Commodore
  342. software is.  That's why we did it that way.
  343.  
  344.                                                           --M--
  345.  
  346.  
  347. #: 17903 S13/The GEOS Connection
  348.     25-Jan-89  21:44:58
  349. Sb: #17841-#Problems with geos/BSW
  350. Fm: Transactor HQ 76703,4243
  351. To: Ed Flinn/Sysop 76703,4032 (X)
  352.  
  353. Hi Ed:
  354.  
  355. Another alternative would be to put the RAM inside the computer! See "The C256"
  356. in Transactor (Vol. 9, Iss. 2) for details.
  357.  
  358. Malcolm
  359.  
  360.  
  361.  
  362. #: 17944 S13/The GEOS Connection
  363.     29-Jan-89  12:34:23
  364. Sb: #17903-Problems with geos/BSW
  365. Fm: Bill Roberson 73320,1550
  366. To: Transactor HQ 76703,4243
  367.  
  368. Malcolm,
  369.  
  370. I just got my Transactor (Vol. 9, Iss. 2).  Now if only I hadn't misplaced the
  371. label I could give you the corrections (mis-spelled name).
  372.  
  373. The article on the C-256 was real nice.  I am currently dreaming about a 128
  374. stuffed into a laptop case (complete with LCD screen) and a built-in 1750 REU. 
  375. Maybe a built-in 1200 baud modem also.  Any chance someone will do an article
  376. on a C=128(640).
  377.  
  378. 8)  Bill  8)
  379.  
  380. * RR 17903
  381.  
  382.  
  383. #: 17946 S13/The GEOS Connection
  384.     29-Jan-89  12:34:37
  385. Sb: #17848-Problems with geos/BSW
  386. Fm: Bill Roberson 73320,1550
  387. To: Steve Hinds 74335,143
  388.  
  389. Steve,
  390.  
  391. I agree with you.  I have run the parameters on my boot copies, but since the
  392. other protected programs will work on any copy of MY boot disk, I don't need
  393. the parameters for them.
  394.  
  395. BUT,  If someone were to purchase a used GEOS program, or if someone installed
  396. their upgrade incorrectly, the a parameter for geoWrite would be needed.
  397.  
  398. 8)  Bill  8)
  399.  
  400.  
  401.  
  402. #: 17973 S13/The GEOS Connection
  403.     31-Jan-89  09:57:34
  404. Sb: #17944-Problems with geos/BSW
  405. Fm: Transactor HQ 76703,4243
  406. To: Bill Roberson 73320,1550 (X)
  407.  
  408. Hi Bill:
  409.  
  410. Glad you got your T. That wrong spelling is why I couldn't find you I guess.
  411.  
  412. Glad you liked the C256. There's been a lot of very good response on that -
  413. enough for more follow-up articles probably. One of the things we've received
  414. makes specific reference to the C128.
  415.  
  416. Keep reading. We're going to have lots of neat stuff. I should be able to
  417. "announce" something soon that will warm the hearts of many readers.
  418.  
  419. BTW, I'm also dreaming of a laptop 128 w/colour LCD, 1581, built-in extra RAM.
  420. A few other goodies. The dream gets more interesting with time. Hhmmm... I
  421. wonder if dreams can come true.
  422.  
  423. Malcolm
  424.  
  425.  
  426. #: 17997 S13/The GEOS Connection
  427.     03-Feb-89  08:17:42
  428. Sb: #17903-Problems with geos/BSW
  429. Fm: Lee Graham 73457,1401
  430. To: Transactor HQ 76703,4243
  431.  
  432. Another alternative would be to take the rom and mount it in your REU.  I
  433. believe that there's an empty socket in the REU that could be used for that
  434.  
  435.  
  436. #: 18008 S13/The GEOS Connection
  437.     04-Feb-89  11:32:35
  438. Sb: #17946-Problems with geos/BSW
  439. Fm: John D 73455,43
  440. To: Bill Roberson 73320,1550 (X)
  441.  
  442. There is a program called something like GEOS STANDARDIZER Puts the same serial
  443. number (124+124*256) on everything! Belive it's from the Kracker Jax folks John
  444.  
  445.  
  446.